2024年1月16日更新【業界・職種別】

「あなたはお客様ではありません！」風俗店員のNG客のベターな断り方

風俗業界には、必ずと言っていいほど「NG客」というのがいます。お店の女の子はお金のために何でも我慢しなくちゃいけないわけではありません。お客様のちょっとした態度や言葉遣いなどで「この客無理」となってしまうことってあります。「NG客」に対して、風俗店員はどんな対応をするべきなのでしょうか。

売上よりも女の子を守る心構え

NG客にはいくつかの特徴があります。
モラルもなくマナーが悪かったり、不愛想だったり暴力的な言動をしたり、不潔な人や臭いがきつい人なども…どの業界でもそうですが、どうしてもいます。もっと陰湿になるとストーカー質があるお客様もいるでしょう。
風俗店の女の子はある程度であれば耐えられますが、限度というものがあります。その限度を超えるお客様は「NG客」として扱われます。

働く女の子は角が立たないような振舞いをしますが、なかなか言えない子ももちろんいます。
被害やトラブルに遭ったときは、風俗店員は毅然とした態度で対応しなくてはいけません。

そうは言っても「お客様が逆上し、大事になってしまうかも」という懸念もあるでしょう。
しかし、それでは女の子が危ないままです。
NG客に嫌な思いをさせられた上に、風俗店の店員も守ってくれないようでは、信頼を失くしてしまいます。

その結果「こんな店では働きたくない」と言って辞めてしまうかもしれません。
結果と女の子がいなくなる上に売り上げも落ちることになります。そのため、NG客には毅然とした態度を取り、何よりも女の子を守ることを最優先にしなければなりません。
女の子の心と体を守ってあげるのも風俗店員の役目だと意識していきましょう。

来店時のNG客の特徴と断り方

来店時のNG客の特代表的な特徴として
・不潔
・挙動不審
・明らかな泥酔状態、など

電話受付時のNG客の特徴では、
・呂律が回っていない
・声がどもっている
・受け答えができていない、など

こういうNG客から発注や指名があったら「あいにく予約が埋まっています」とか「今日は出勤していません」と言って断ってもいいでしょう。
それでもしつこかったり、悪質な場合には「申し訳ございません。○○ちゃんからNGが出ています」とハッキリ伝える態度も必要です。それか「当店のご利用をお断りさせていただくことになっております」と言うのもアリです。
別の方法としては電話番号でNG登録します。電話での受付ができなくなるので断る手間が省けます。

大切なのは目の前の売上よりも働いてくれている女の子と店舗を守ることです。
「NG客」の利用をOKにしてしまうと、他のお店で断られたNG客が集まってきてしまいます。
一つの油断が店を潰すキッカケになってしまうので、絶対にシャットアウトする気概が必要です。

接客時のNG客の特徴と断り方

デリヘルなどのお客様は、接客するまで「NG客」だと判断するのが難しいです。
接客が始まってからNG客だとわかった場合は、もうすでに女の子と2人きりになっているので、ちょっと厄介です。

【本番強要してくるNG客】
風俗業界全体でも一番多いタイプです。
「入れていい？」「俺、口じゃイケないんだよね」などと言うお客様は意外と多いです。
ダメ元で言ってくるような人は笑ってごまかせますが、しつこかったり強引にしてこようとしたときの対処法を女の子に予め教えておきましょう。
毅然とした態度で「本番強要は違法ですから店員を呼びますね」と脅しかけ、それでも態度を改めなければ本当に呼んでもらいようにしましょう。

【不潔すぎるNG客】
何日も風呂に入っていなかったり、特にペニスを洗っていないと異臭がして女の子はたまったものではありません。
ハッキリ臭うほど不潔であれば来店時に断ることもできますが、ペニスが臭いのは女の子が接客するまでわかりません。ペニスは洗っていても真性包茎の場合はかなり臭うので、女の子がどうしてもダメだったらお店が間に入ってハッキリとそのことを伝えて帰ってもらうしかありません。

【横柄、暴言を吐くNG客】
女の子に対して軽蔑するような言動をしたり、お金を払っているからと言って「あれしろ、これしろ」という横暴な態度も見られるようです。こんな態度を取るお客様には、すみやかに退店してもらいましょう。
ただしこのタイプの「NG客」は逆上するかもしれないので、丁寧な態度で接する＆人数の圧力で対応するのがベストです。

それでも聞き入れず、相変わらず横柄な態度を取るようなら「あなたはお客様ではありません！」と拒絶します。
「こんなことしてタダで済むと思ってるのか」タチの悪いNG客はこんな捨て台詞を吐いてくるかもしれませんが、気にすることはありません。
女の子を守るために、毅然とした態度を貫きましょう。