闘う男のインタビュー
- 小野さん(責任者)
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吉原 大手個室サウナ
Interview 2021.02.09
吉原ソープランド業界で急成長中!『コスパラグループ』の責任者・小野さん(38)にインタビューしました。
アパレルから風俗へ!新規事業に魅力を感じた
『コスパラグループ』責任者の小野です。グループの全店舗に携わるようなポジションです。『コスパラ』がオープンしてある程度軌道に乗り始めてから入社して、6年ぐらい経ちました。
風俗業界に入る前は、アパレルというか舞台衣装をデザインから全部一人で手掛けてたんです、ちょっと変わってますよね(笑)それだけでは食べていけないんで、別でコールセンターでも働いていました。
それで風俗業界で働いていた友人に「稼げるよ」と誘われて、『コスパラグループ』に入社しました。
入社後は、店舗で教育研修、そして同時にグループ内にあるIT部門でWeb戦略(広告運用やホームページの運用など)の講習も受けました。
風俗にもITの波が押し寄せているのは、分かっていましたが、まさかグループ内にIT専門の部署があるなんて驚きでした。
Web戦略の講習を受ける前って、風俗のポータルサイトに広告出して終了。この程度にしか考えていなかったんです。
でも実際は、そうじゃなかった。
内容は企業秘密で言えませんが、ここまで店舗とIT部門が強力にタッグを組んでWeb集客に力を入れているお店ってなかなかないと思います。
業績に応じて最高月収100万円!
『コスパラグループ』に入ったばかりの頃は、初任給は30万円ぐらいだったと思います。今は歩合で変わってきます。月収50万円~70万円とか。業績に応じて最高100万円ぐらいいったこともあるかな。僕は基本の所属は『コスパラ』ですが、グループ全体を見る立場なので、各店を回ります。グループ全体の売上も意識して動いています。
各自、所属店舗とグループ全体の売上により、歩合が発生します。もちろん基本給プラスαの部分なので、ベースも安定しています。あとは頑張ったら頑張った分、お給料に反映される仕組みとなっています。
実は去年(2020年)の12月、コロナにも関わらず、過去最高売上を記録しました。
もちろん、コロナの影響はゼロではありませんが、すでにコロナ後を見据えて動いています。
風俗は不景気に強いと言いますが、中には潰れているお店もあります。風俗業界で、なおかつこの時期にも店舗展開しているグループは、かなり限られてくるのではないでしょうか。
コスパラグループの運営状況
『コスパラグループ』は吉原に5店舗出店計画があり、現在稼働しているのは『コスパラ』『アリスカフェ』『G-BODY(ジーボディ)』の3店舗です。今年の春ぐらいに4号店の『清純クリームパイ』そして5号店『恋愛ダイヤモンド』もオープンが決定しています。
稼働している3店舗で働いているスタッフは、合計18人ぐらいです。平均年齢は30代~40代が多いですね。50代の方もいるんですけど、その人はすごく見た目も気持ちも若い方です。規模的に人数が多いのはやっぱり『コスパラ』です。
基本はメイン店舗が決まってて、一時的に手が足りない時は手伝いに行くこともあります。店舗責任者だけが動き回るわけではなくて、手が空いてればできるだけフレキシブル(柔軟)に動けるような体制をとってますね。
例えば『コスパラ』スタッフが『G-BODY』へみたいな店舗間の異動もありますが、やらせてもらえることが増える、任されるということは仕事のモチベーションに繋がります。もちろん、責任者クラスになれば歩合も大きくなります。新店オープン予定もあり、まだまだ役職(ポスト)も狙える環境ですよ。
「普通の昼の仕事」のように真面目にやりつつ挑戦もする
コロナ禍で色々な業界が苦しい状況にある中、『コスパラグループ』が成長しているのは僕個人のまとめる力とかでは全然ないです。みんなが真面目にやっているからです。「普通の昼の仕事」と思ってやっているというところですかね。コツコツ、やることをサボらずやる。
今はもうある程度マニュアルがあるので。プラスαで新しいことをやっていこうというので、どんどん積み重ねていっているところが多分良いんでしょうね。今は『清純クリームパイ』のオープン準備が忙しいですが、もう4~5店舗目なので。全然何があっても対応できます。
コロナの影響を受けても「吉原」ブランドは健在
女の子は、稼げる子と稼げない子はやっぱり違います。やることをちゃんとやってる子は、あまりコロナの影響はない感じですね。
吉原は大きな市場ですので、やるべきことをしっかりやればお客様にも来ていただけると考えています。お店として新しい層のお客様を増やすのはもちろんですし、長年この土地に通っていいただいている多くの吉原のユーザー様にもご利用いただける店舗を目指して努力しています。
新規オープン店の立ち上げメンバー募集
これから新店舗のスタッフとして採用し、教育研修を『コスパラ』で行います。ゼロからの立ち上げ、オープニングメンバーになりますね。
新店に配置するスタッフは全体のバランスを見て決めています。仕事ができることももちろんですが、各自の適性を考えてベストな体制をつくっています。
新人は研修を経て、仕事の覚え方や姿勢を考慮した上で各店に配属を決定します。それぞれコンセプトやお店のカラーが違うので。中高級店なら接客レベルを上げる、言葉遣いやお客様対応を変化させるとか、そこはカラーがあるので、ある程度基本だけ教えて早めに配属します。
素直な人が伸びやすい
グループの中で光っているスタッフは、「なんでも聞いて間違いを認める方・素直な方」ですね。素直で間違いはちゃんと認めて、凹むんじゃなくてそこを次へ繋げる。自分の間違いを認めない人は、すべて外部のせいにするので、成長は出来ません。
あの松下幸之助さんや、最近だとサイバーエージェントさんなんかも採用基準で一番重要視しているのは、「素直さ」だと聞きました。成長の必須条件だと思います。
年功序列ではなく実力主義ですので、働いている期間ももちろん評価の一つにはなりますが、結果を出せば認められる環境です。この新店のタイミングでポストが空いているので、それを目指して頑張ってもらいたいです。
時間帯に関しては、終電などを考慮し、相談しながら決定します。特に終電が関係なく何時でも可能な方でしたら、なるべく遅番にお越しいただきます。
早番は9時~21時、もしくは10時~22時。遅番は13時~翌1時、12時間ですね。休憩は都度取りたいときにとります。ご飯を食べる時間と、あとは混雑状況にも都度取ってもらってます。
業務内容の違いとしては、遅番はお店を閉める作業があります。清掃の大部分は外注に依頼しています。早番はひたすらオペレーション業務ですね。お客様の受付や備品管理、お部屋の掃除などちょっとずつ覚えていってもらって、慣れてきたら女の子のフォローとかもしていきます。
吉原の未来を支える仕事!未経験でも大歓迎
『コスパラグループ』は今、様々なコンセプトで展開しているので、色々なお客様のニーズを満たすことが可能です。吉原に来て「このグループに行けば間違いないな」っていう、どんなお客様にもご満足いただけるようなお店。吉原中のお客様に支持されるようなグループを作りたいという目標はあります。今は大変な時期なので、様々なかたちで地域全体を盛り上げて活性化していきたいです。
求人としては、あまり風俗経験が長い方よりも、全く未経験の方が素直に吸収しやすいので。出来るだけそういった方にお越しいただきたいと思います。キャリアアップを考え20代~30代前半の若者を歓迎していますよ!未経験大歓迎です。経験者でも素直であれば採用します。1年ぐらいやれば仕事はほぼ全部覚えられるので。あとは結果を出すのみですね。
年齢以外のことだと、パソコンができるだけ使えるといいかな。今はLINEも仕事で使います。インカムも使ってるんですけど、店舗数も増えていて連携も必要なため、ほぼLINEで指示を出したり情報共有をしています。
新人は指示した通りに動いてもらえるのが一番ですね。コミュ力というか、伝える力・素直に聞く力を持っている方なら、異業種からの転職でも大歓迎です。最近ですと飲食店やその他業種から転職して、活躍している方もいらっしゃいます。特に20代~30代前半の方は将来性もあり歓迎しているので、興味をお持ちいただけたらぜひご応募ください。