アロマエレガンス(Aroma Elegance)のインタビュー記事【俺の風】

西新宿の健全メンズエステ『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』はIT企業が真面目に運営！店長の柏木さん（37）にインタビューしました。

前職はIT業界。市場調査をして転職！

店長の柏木です。入社歴は1年半になります。前職はIT業界に10年いました。転職のきっかけは、僕自身メンズエステの利用経験があったのですが、ここ数年で急激に伸びてブームが来ていますよね。それで市場調査したところ、ちゃんとWEB戦略をやっているお店がなかったんです。

例えばTwitterにしても、女の子が個人でやっている。何も整っていない業界なので、ちゃんとやればもっと可能性があるんじゃないか、会社に貢献できるのではと感じて『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』に面接に来ました。

『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』を選んだ理由はやはりIT企業が母体というところです。前職の経験を活かせますし、それで採用して頂きました。

接客経験を活かせた！試用期間からスピード昇格

メンズエステは接客業なので電話対応とかもありますが、大学卒業してから携帯ショップで働いていた経験があるのでそこは問題なかったです。

最初の1ヵ月は試用期間だったので、初任給は25万円プラス交通費でした。正社員に上がったら月給30万円スタートですね。うちの昇給システムとして、月の売り上げが上がれば全員に還元するということもしています。

僕はオープニングメンバーということでタイミングも良かったので、店長になるまで1年半かかりませんでした。これから入社される人も仕事ぶりを評価されて昇給・昇格となります。店舗の空きポスト状況にもよりますが、認められれば早ければ半年で店長に抜擢されるのも可能だと思います。

違法店は淘汰される。良い店は女の子の施術スキルがある

メンズエステで実際に働いてみて感じたことは、女の子達の出勤を揃えるのが大変です。基本的にちゃんとした方が多いんですけどね。

お客様は「マッサージも受けれて、きれいな女性・可愛い子としゃべれる」という一石二鳥を目指して来る方が多いので、女の子的にはマッサージのスキルは重要です。未経験の子が多いので、マッサージ講習を受けてもらっています。

クオリティーが低い店だと、本当に風俗行為に走ったりとか、おしゃべりだけとか…。そういう店は結構淘汰されているような印象があります。違法行為をするリスキーな店ではなく、まっとうに運営しているお店はやっぱり女性の施術スキルがちゃんとしているなという印象ですね。

「客層がすごく良い」意外なメリットだった

メンズエステは店舗数も増えてきたので、継続するのに力が要ります。スタートダッシュは切りやすい業種ですが、それを継続していくのは想像以上に大変かなと思います。

良い面ももちろんありますよ、客層がすごく良いです。トラブルが本当になかったです。キャンセルも少ないですし、紳士的な方が多いです。客入りも、オープンして最初の1ヵ月は全然電話が鳴らなかったんですが、急に鳴りだしました。

コロナ禍で風俗業界が低迷している中、メンズエステに女の子の応募やお客様が来るのはいくつか理由があると思っています。まずコロナでシフトを削られて困っているキャバクラの子が来るので、キャバクラユーザーが会話を楽しみに来ますよね。たっぷりロングコースで来たりします。

あとは「風俗はちょっと…」っていう女の子が応募してきたり、自分もそうでしたけど「メンズエステってどういうものだろう？」みたいなので来るお客様ですね。

コロナでもロボットがマッサージするわけにはいかないので(笑)人と人との仕事なので、なくならない仕事でしょう。感染症のリスクも少ないですし、前回の緊急事態宣言中も普通に電話が鳴っていました。不況に強いのかなと思います。

「当たり前のことをコツコツと」が何より大事

数字の面で言うと、風俗の方が数を回して数字を広げやすいとは思います。メンズエステは90分、120分というロングコースが多いので、天井は見えているというか。その代わり『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』は基本的なWEB戦略ができているので、女の子がいればお客様が来ていただけるというのはずっとあります。安定感がありますね。

IT技術というと派手なイメージがあるかもしれませんが、結局これは本当に「地道にやり続けること」が大事なんですよ。ホームページの更新とかもやらなくなるお店が多いので、当たり前のことをコツコツやることが大切です。

すごく奇をてらってやっているのではなく、本当に基本的なことをしています。今は店が増えすぎて飽和しているところもあるので、サービスの質をしっかり保って上げていかないと淘汰されてしまいます。だから「いかに周知させるか」ですね。差別化を図ってやっていければ未来はあるのかなと思います。

運営体制は早番・遅番

現在の『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』はスタッフ4人で対応しています。年代的には平均年齢30代がメインです。

店は昼12時OPEN～翌3時最終受付なので、早番と遅番があります。僕は遅番なので17時～翌5時くらい、早番なら10時～22時くらい。12時間拘束ですね。中番は今のところないので、常に1人～2人体制な感じです。

出勤後のタイムスケジュールはまず女性の面接対応、撮影などです。撮影は誰でもできるので難しい作業ではありません。深夜帯はもちろん面接はないですよ。あとは受付業務やホームページの更新、代理店と打ち合わせなどです。

部屋の備品確認や掃除に行ったりもします。キャストさんご自身でも最低限の掃除はしますが、がっつりした掃除が週1～2回ぐらいあります。

早番と遅番で仕事内容に違いは特にありません。日によって早番が忙しい日もあれば、夕方から鳴る日もあるので、そこは本当に女の子の出勤状況によります。

新人フォローは「見て覚えさせる」+細かくレクチャー

今『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』で一番若い新入社員さんは入社数日の方がいます。試用期間中ですね。寮や日払いを利用されてます。

新人フォローについては、まだ細かくレクチャーしている段階なので。まず見せてOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング/実務体験で覚えてもらう教育手法）じゃないですけど、先輩の仕事を見て覚えさせるみたいな感じです。

欲しい人材としては、本当は面接とかマネジメントができれば一番いいんですけど(笑)難しいですよね、だから「あまり女の子とお付き合いしたことありません」「口下手です」みたいな人はきついかもしれません。女性との距離感がわかっている人がいいですね。

あとは結局電話も営業に近いので。営業職・飲食業・接客業の経験は良いですね。この前も大手有名飲食チェーンの責任者が、お店が休業してるからと面接に来たんですよ。それで採用されてました。飲食店からの転職者が活躍しているので、ぜひ応募してほしいです。

チャンスをつかめる！飲食・接客経験者の転職大歓迎！

共通点として飲食も労働時間が長いですが、ブラックなお店も多いようです。大手チェーン店でも「入ってみたら条件が違った」とかあるみたいですね。

その点『アロマエレガンス(Aroma Elegance)』は求人の入り口でウソはつかないので、ちゃんと拘束時間とかは言っていますし、給料も飲食より良いですよ。すでに2店舗目や業務拡大を見据えているので、これから空きポストも増えていきます。

メンズエステは市場規模がすごく大きくてチャンスがある業界です。飲食業界や接客業からの転職を大歓迎していますし、未経験でも大丈夫なので、ぜひ一度ご応募ください。